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中国平安:产险保费稳健增长,数字化运营促用户体验升级

发表于:2023年2月23日

2022 年前三季度,平安产险原保险保费收入达 2.220.24亿元,同比增长11.4%。业务增长及综合成本率继续保持双优。
数据驱动经营服务线上化。截至 2022年9月末,“平安好车主”APP 注册用户数突破 1.66亿,累计绑车车辆突破1亿,9月当月活跃用户数突破3400万。
线上理赔服务持续领先,打造极致用户体验。平安产险在行业内首创车险理赔视频查勘,平均耗时仅需5分钟。通过各类线上化理赔方式,2022年前三季度,平安产险车险一小时内赔付案件量占比达 93.2%。平安产险启动应急响应快速应对重大事故灾害。广东省韶关市遭遇多轮强降雨侵袭,平安产险3个工作日内完成上亿元理赔,创下广东省近5年巨灾保险赔款单次金额最高历史纪录。

 

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