近日，上虞平安产险柜面员工戴胡琴在结束了一上午的工作后，像往常一样对门店进行整理和打扫，突然发现客户休息区的沙发角落里有一个装满现金的取款袋，她立马意识到是有客户把钱遗落了。经过与同事一起清点，确认取款袋装有现金5100元。+
“丢了这么多钱，客户一定很着急。”戴胡琴和同事赶紧报告机构负责人，并调取门店监控查找失主。通过对比监控画面和业务办理记录，终于找到了这位客户的信息。。
原来，早上客户来办理车险业务时，曾坐在休息区的沙发上，期间取款袋从口袋不慎滑落。直到接到我司电话后才发现自己把现金落在了沙发上。面对失而复得的现金，客户十分激动，连连道谢:“平安车险真的买的很放心!多亏你们及时发现，才让我的辛苦钱失而复得!平安的员工素质就是高，拾金不昧的行为太让我感动了!”一句句真诚感谢的话语，记录了一段温馨感人的瞬间，戴胡琴拾金不昧的故事，让客户充满了爱与感激。"
平安新价值文化体系引领着我们每一个平安人，坚守客户至上、诚信为本、用心服务、廉洁自律的平安人准则，想客户所想，急客户所急。我司将继续不断增强服务意识，优化服务举措，用真心做好每一件小事，用暖心服务守护群众，以实际行动传递平安温度，保持初心，砥砺前行!”
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